合肥市消費者權益保護委員會 合肥市消費者權益保護委員會

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亮品牌、提品質、守信用—我市開展家裝行業放心消費創建活動

2020-07-21   瀏覽:6670
近年來“亮品牌、提品質、守信用”放心消費創建工作在我市全面開展,作為市市場監管局、市消保委近年來重點打造的品牌、品質項目,放心消費創建旨在營造安全放心的消費環境,促進我市消費穩定較快增長,不斷提升人民群眾獲得感和幸福感。今年市市場監督管理局、市消費者權益保護委員會聯合了市建筑裝飾協會深入到我市家裝行業,通過消費維權,科學消費引導等方式,提振消費信心,倡導健康文明、理性安全的消費方式,確保家庭住宅裝修放心消費創建工作有序推進。

對于家裝市場來說,目前競爭日趨白熱化,已經進入微利時代的現在,許多裝飾企業都開始轉變思路,由簡單的價格競爭轉而為價格、技術水平、服務質量等更全面的立體競爭,作為合肥市最早一批的裝修龍頭企業華然裝飾,致力打造的十拆十砸服務,就是詮釋“放心消費”其中的一道靚麗的風景。


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我市的另一家裝飾企業東箭裝飾,擁有華東地區面積最大的展示區域,展示區域內以魯班命名的魯班館向消費者展示了施工過程中用材用料和施工步驟,同時他們在全國首推7加1服務模式。

 

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據了解,華然裝飾,競藝裝飾已在2019年獲得蜀山區放心消費示范單位稱號,兩家企業負責人告訴記者,開展放心消費創建是一種雙贏,商家自我監督形成了機制,提高了聲譽,消費者則敢于消費沒有后顧之憂。2020年,兩家企業還將積極申報合肥市放心消費示范單位。

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下一步,為了進一步推動放心消費創建工作走向深入,合肥市市場監督管理局、合肥市消保委還將在裝飾行業內開展放心消費創建活動,規范裝修市場,倡導裝飾協會會員企業積極參創。

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除了積極鼓勵裝飾企業參創放心消費示范單位,同時為了保障消費者權益不受侵害,2017年開始,合肥市消保委還聯合市建筑裝飾協會設立了合肥市家裝消費維權工作站,3年來工作站共受理了970起投訴,其中有958起經協調已解決了糾紛,總涉及案值合計近6800萬元,為消費者直接挽回經濟損失約485萬元。





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