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安徽省2020年3·15國際消費者權益日系列活動正式啟動

2020-03-15   來源:安徽省消費者權益保護委員會   瀏覽:11732
  3月15日上午,經省政府同意,省消保委和省市場監管局聯合舉辦的2020年3·15國際消費者權益日“凝聚你我力量 共建共治共享”系列活動啟動儀式在省市場監管局南廣場圓滿舉行。省政府副省長周喜安、省消保委主任沈衛國、省政府副秘書長覃衛國、省市場監管局黨組書記、局長韓永生、省市場監管局副局長張志宏出席,省市場監管局相關處室(中心)、省消保委秘書處負責同志,省內32家行業組織負責人以及中央駐皖和省內主流媒體記者代表參加。啟動儀式由韓永生局長主持。


▲安徽省人民政府副省長周喜安(中)、安徽省消保委主任沈衛國(右二)出席3·15活動啟動儀式

省市場監管局黨組書記、局長韓永生致辭
  韓永生局長指出,黨的十九屆四中全會提出,要堅持和完善共建共治共享的社會治理制度。這為做好新時代消費者權益保護工作提供了根本遵循。為此,省消保委、省市場監管局將安徽省今年的3·15國際消費者權益日主題確定為“凝聚你我力量 共建共治共享”,旨在凝聚社會共識、凝聚消費者共識、凝聚經營者共識,共同建設企業守規、行業自律、百姓放心、消費舒心的消費環境,助力發揮消費的基礎性作用,助推經濟社會高質量發展,不斷提升廣大人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
  韓永生局長說,過去的一年,全省消費者權益保護工作成效卓著、亮點紛呈。省市場監管局始終堅持以人民為中心的發展思想,牢固樹立消費者至上的理念,把維護消費者權益放在市場監管的突出位置,關注民生、聚焦維權,以“放心消費在安徽”行動為主線,加強消費維權領域監管執法,推進消費環境綜合治理,暢通12315投訴舉報渠道,提升消費維權工作效能,努力營造了安全放心舒心的消費環境。省消保委創新作為,認真履行各項法定公益性職責,建立了老年、電信、金融、農村等消費教育示范點,引導消費者科學文明消費;穩步推進放心消費創建工作,督促經營者誠信守法經營;加強多方協作,不斷提升維權效能,公益訴訟取得新突破;與滬蘇浙消保委組建了長三角消保委聯盟。各行業組織積極發揮橋梁紐帶作用,引領會員和行業企業樹標桿、創品牌,行業標準化、法制化和誠信體系建設不斷推進,有力促進了各行業企業健康發展。特別是新冠肺炎疫情發生以來,全省市場監管部門迅速落實黨中央、國務院及省委省政府和市場監管總局部署要求,以最堅決的態度、最有力的措施、最果斷的行動,加強市場監管,從重從快打擊各類違法行為,支持幫助企業復工復產,有力維護了市場秩序穩定,保護了消費者的合法權益。省消保委全力服務大局,及時處理解答消費者投訴與咨詢,化解矛盾糾紛;發布《致全省廣大消費者和經營者的倡議書》,積極做好監督引導工作;通過各種渠道發出呼吁,促進消費回補。在這次疫情中,安徽省各行業企業雖不同程度遭受打擊,但大家依然堅定信心,積極捐款捐物,同戰疫情,涌現出了一大批典型人物和動人事跡。如安徽老鄉雞餐飲有限公司為武漢疫區累計送出2萬余份,價值百萬元的暖心雞湯和飯菜;岸香集團為抗疫一線人員免費贈送價值100萬元愛心餐;全省40萬物業服務人員投身社區疫情防控一線,夜以繼日、不辭辛勞、默默付出,悉心為群眾服務,為遏制疫情擴散蔓延、保障群眾生活作出了重要貢獻。這些都充分彰顯了安徽省各行業組織和從業人員的大愛精神與使命擔當。 
  韓永生局長表示,當前,安徽省疫情防控形勢持續向好,生產生活秩序正在分區分級加快恢復。要按照黨中央、國務院和省委、省政府的部署要求,在扎實做好疫情防控工作的同時,穩步推進消費領域復工復產,提振消費信心,培育壯大消費增長新動能,促進消費回補和潛力釋放,為經濟有序有力恢復提供強大的動力。全省市場監管部門要暢通訴求渠道,充分發揮12315平臺作用,進一步提高消費投訴舉報處理效能;加強專項執法,繼續開展好專項執法行動,嚴厲打擊侵害消費者權益的違法行為;加強宣傳教育,引導經營者依法從事生產經營活動,提高全社會消費維權意識。


▲活動現場

韓永生局長要求
  全省各級消保委要充分發揮平臺型社會組織的優勢,完善與司法機關、行政部門的維權協作機制,推進公益訴訟、集體訴訟和訴轉案;完善與行業組織的協助共享機制,提升行業標準規范、提升質量品質;提高組織動員能力,引導消費者樹立科學、健康、文明的消費理念,依法理性維權。各行業組織要依章程履行職責,發揮好橋梁紐帶作用,一方面指導會員單位加快復工復產,客觀反映、協調解決會員生產經營中遇到現實困難;另一方面引領行業規范發展,化危為機,創新經營模式,提升商品和服務的質量品質,構建互信包容的消費關系,讓消費者安全、放心消費。廣大消費者要積極參與監督,幫助經營者揚長避短,提品質樹品牌;自覺做好自我防控,養成健康文明的消費習慣;要理性適度維權,主動與經營者互諒互讓,共克時艱。新聞媒體承擔著戰疫情和消費維權的重要責任,市場監管部門和消保委將一如既往的加強與媒體的溝通協作配合,共同營造強信心、暖人心、聚民心的輿論氛圍。
  “沒有什么能夠阻擋春天的腳步。經歷風雨,樹根會扎得更深”。韓永生局長倡議大家共同攜起手來,凝聚你我力量,共建共治共享,為改善消費環境、提振消費信心、激發消費潛力,促進經濟發展作出新的更大的貢獻。
  消費是最終需求,是經濟增長的持久動力。當前,促進消費的擴容提質,意義重大。在啟動儀式上,安徽省消保委發出了《倡議書》,倡議各行業協(商)會認真貫徹落實黨中央和省委省政府的決策部署,發揮聯系政府、服務企業、促進行業自律的優勢和作用,指導行業企業科學精準防疫,持續推動復工復產,穩就業,促增收,補短板,強弱項,擴內需,增動力,促進消費回補,激發消費增長,攜手營造更加安全放心的消費環境。


▲行業代表發言

  省餐飲行業協會、省物業管理協會、省汽車經銷商商會負責人作響應倡議承諾發言,省質量協會、省商業聯合會、省攝影行業協會、省電子電器服務業協會等32家行業協(商)會負責人在響應倡議簽名墻上簽名。


▲行業代表簽名

  隨后,韓永生局長宣布:安徽省2020年3.15國際消費者權益日“凝聚你我力量 共建共治共享”系列活動正式啟動。


▲周喜安副省長(右三)與行業協會代表親切交談

  活動結束后,周喜安副省長、沈衛國主任、韓永生局長等領導還與部分行業組織代表進行了親切交談。(張路明/文 韓峻/圖)
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