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安徽省快遞行業企業響應倡議承諾書

2020-03-15   瀏覽:170
  一、遵循守法、誠信、安全經營原則,自覺遵守行業自律公約,加強服務質量管理,健全規章制度,完善安全保障措施,為用戶提供迅速、準確、安全、方便的快遞服務。
  二、強化服務保障和寄遞安全。按照疫情防控要求,優化細化生產作業組織,確保生產運行秩序和效率;優化攬收投遞操作,認真執行郵件快件消毒要求,防止疫情通過寄遞渠道傳播;堅決執行收寄驗視、實名收寄、過機安檢“三項制度”,做好寄遞物品安全檢查,嚴格遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規定,絕不收寄野生動物,確保寄遞安全。
  三、加強用戶信息保護。建立快遞運單及電子數據管理制度,妥善保管用戶信息等電子數據,定期銷毀快遞運單,采取有效技術手段保證用戶信息安全。
  四、積極響應綠色快遞發展倡議。推進快件包裝減量化、綠色化、可循環化建設,使用可降解、可重復利用的環保包裝材料,設置快遞包裝廢棄物回收裝置,積極使用新能源車輛。
  五、加強消費維權管理。公開投訴申訴渠道,及時妥善處理用戶反映的服務問題;按規定處理快件的投訴申訴,按時回復,按時賠償;重大活動、消費旺季期間做好消費提示,宣傳引導用戶安全使用寄遞服務。
  

  承諾企業名單(排名不分先后):

  中國郵政集團公司安徽省分公司

  安徽順豐速運有限公司
  合肥中睿達通快遞有限公司
  安徽申通快遞有限公司
  安徽省圓通速遞有限公司
  合肥金韻裝卸服務有限公司
  杭州百世網絡技術有限公司安徽分公司
  合肥德邦貨運代理有限公司
  安徽省京邦達供應鏈科技有限公司
  安徽蘇寧物流有限公司
  安徽省天充快遞有限公司
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